體驗(yàn)式購(gòu)物商業(yè)主要從建筑形體、室內(nèi)設(shè)計(jì)、公共空間、色彩滿足、參與享受式的設(shè)計(jì)上滿足顧客的購(gòu)物樂(lè)趣，享受娛樂(lè)、享受購(gòu)物。

在公共空間及建筑的設(shè)計(jì)上要求設(shè)計(jì)師充分理解顧客的消費(fèi)需求以及配套設(shè)施的便捷，室內(nèi)設(shè)計(jì)更應(yīng)該滿足顧客的視覺(jué)及精神感受，要理解顧客在不同時(shí)間段的需求，比如停車(chē)、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、餐飲、交流等，使顧客享受更好的服務(wù)體系。

所以在服務(wù)體系的建立上，不能缺少商業(yè)項(xiàng)目標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的配合，用靜態(tài)的和動(dòng)態(tài)的標(biāo)識(shí)來(lái)引導(dǎo)顧客的消費(fèi)，減少人們的時(shí)間成本。

標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)師在標(biāo)識(shí)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)中，能夠跨越標(biāo)識(shí)本身，建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、室內(nèi)設(shè)計(jì)、交通設(shè)計(jì)，通過(guò)簡(jiǎn)單的圖形語(yǔ)言、文字語(yǔ)言賦予標(biāo)識(shí)牌生命力，把標(biāo)識(shí)牌人性化、動(dòng)態(tài)化，成為顧客與商業(yè)的溝通橋梁和商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中不可缺少的核心。

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